Przyłącze jest jednym podłączeniem medium do budynku, bez względu na to czy jest to budynek jednorodzinny czy tez wielorodzinny. Przedsiębiorstwu znany jest dokładnie rok budowy sieci, rodzaj zastosowanych materiałów oraz średnica rurociągu – kanału.
Długości sieci i przyłączy na koniec roku 2011
 
 
 
Sieć wodociągowa
Sieć kanalizacyjna
Długość
całkowita
w km
Długość
sieci
w km
Długość
przyłączy
w km
Długość
całkowita
w km
Długość
sieci
w km
Długość
przyłączy
w km
Pniewy - miasto
 77,9
 49,0
28,9
54,4
39,0
15,4
Pniewy - gmina
156,5
129,5
27,0
22,5
21,4
 1,1
RAZEM
234,4
178,5
55,9
76,9
60,4
16,5
 
Na ogólną długość sieci bez przyłączy, rodzaj zastosowanych materiałów wygląda następująco:
 1. Sieć wodociągowa                                   2. Sieć kanalizacyjna
      - żeliwo      5,3 %    tj.     9,5 km                     - Vipro            11,8 %    tj.   7,1 km
      - stal          0,9 %    tj.     1,6 km                     - kamionka      24,3 %    tj. 14,7 km
      - PCV        92,9 %   tj.  165,8 km                     - PCV              39,1 %    tj. 23,6 km
      - PE           0,9 %    tj.     1,6 km                     - PE                24,8 %    tj. 15,0 km
 
Pomimo, że sieci są sieciami dość młodymi nie znaczy to, że są one bezawaryjne - występuje na nich pewna ilość awarii. Najczęstszą przyczyną awarii na sieci wodociągowej są pęknięcia poprzeczne i wzdłużne rur żeliwnych. Natomiast na przyłączach, dziury w rurach powstają wskutek działania korozji. Wymienialiśmy również odcinki wodociągów, wykonane z rur stalowych. Były to przejścia pod ul. Wolności, Lwówecka, Międzychodzka, Poznańska.
W przypadku występowania awarii istnieje zależność pomiędzy wiekiem urządzeń wod - kan, rodzajem zastosowanych materiałów i rzetelnością wykonania.
Czas usunięcia awarii, od chwili jej zgłoszenia do zakończenia prac, na ogół nie przekracza kilku godzin.
Koszt naprawy jednej awarii wacha się od kilkuset do kilku tysięcy złotych. Uzależnione jest to od rodzaju i miejsca jej wystąpienia. Do właściciela sieci należy bowiem także odtworzenie nawierzchni utwardzonej.
Na czas i miejsce wystąpienia awarii nie mamy żadnego wpływu. Natomiast planowane remontowe i naprawcze staramy się wykonywać w takich godzinach, aby jak najmniej uprzykrzać życie odbiorcom, np. wymianę węzła trzech zasuw o średnicy 200 mm przy ul. Poznańskiej przeprowadziliśmy w godzinach nocnych. Prace związane z wymianą orurowania przy pompach II stopnia SUW Pniewy prowadzone były od godz. 2300 do godz. 730 w nocy z soboty na niedzielę.